Ｑ１７ 注文してから、どの位で届きますか？

お支払いのお手続き（クレジット情報のご入力、または銀行　郵便局のお振込み）をしていただいた後の発送となります。 通常発送から１日から３日でお届けいたします。（但し郵便繁忙時等には予定より遅れる場合もございます。）

Ｑ１６ ネクタイは、どういう状態で届くのですか？

小さなお箱に入れてお届けいたします。大切なネクタイにシワなどができないよう配慮しています。
アメリギフトでは、資源保護のため、またコスト削減の観点から、通販梱包にありがちな過剰包装はせず、簡易包装を心がけております。

Ｑ１５ 指定日配送はできますか？

ご希望の日（特定の日や週末指定など）を連絡欄でお知らせ頂けましたら、出来る限りその日に合わせてお届けできるよう発送致します。

Ｑ１４ ギフトとして相手に送ってほしいのですが？

もちろん別送は可能です。無料のギフトラッピング、メッセージカードのサービスもお 受けしております。購入フォームに別送先を明記してご注文ください。
ご希望の４日以上前迄にご注文ください。指定日配送はできませんが、出来る限りご希望日に近くお届けできるよう発送いたします。

Ｑ１３ 商品代金以外にいくらかかりますか？

恐れ入りますが、送料として５２０円いただいております。
消費税はかかりません。いくつご注文されても商品代金以外には送料５２０円を加算させていただきます。
また、銀行、郵便局にお振込みのお支払いの場合は、振込み手数料はお客様のご負担とさせていただいております。

Ｑ１２ どうしてコンビニ決済を停止したのですか？

弊社ではスタート以来「後払い」を原則とさせていただいて参りましたが、ネットショッピング人口の拡大に伴って、 残念ながら未収金の問題も深刻となってまいりました。
未収金回収にかかるコストは決して他のお客様に転化すべきものではないと考えますので、 結果として今回、思い切ってこのような変更を取らせて頂くこととなりました。
お客様にはご不便をおかけすることとなりますが、何卒、ご理解いただけます様お願い申し上げます。

Ｑ１１ クレジットカードの入力は、セキュリティが心配と聞きますが？

インターネットの、特にセキュリティの問題は、最新技術であり、現在さまざまな憶測が取り上げられています。アメリギフトではお客様とのお取引が安全に行われるように細心の注意をはらっています。
クレジット入力画面は、業界の標準に準拠したＳＳＬ(Security Sockets Layer)システムを用い､大切な情報を暗号化しています。お客様のカード情報をＰＣ内、または書面で保存することは一切いたしません。お客様に安心してショッピングを楽んでいただけますように、アメリギフトではお客様の情報を安全かつ責任ある姿勢で取扱っています。

さらに詳しくカード決済の安全性についてお知りになりたい方は、こちらもご参照ください。

Ｑ１０ 支払いは主人名義のクレジットカードでできますか？

お買い物の上（売買契約上）は、ご本人のお申し込みでご主人のカードでお支払い頂いても構わないのですが、クレジットカードの利用上は、カード申し込みの際のカード会社との会員規約によります。
クレジット会員規約上は、通常「会員以外への貸与を禁じている」ため、万一、問題が発生した場合、カード会社からの保険が適用されないことなどが考えられます。
できればカードの名義人名と申込者名は、同じにされたほうがよろしいかと存じます。 カード名義人本人様からのご注文である旨、ご連絡頂いた上で、カードでお支払いいただくか、銀行振込などその他のお支払方法をご利用ください。

Ｑ９ 輸入品にかかる関税はどうなりますか？

国内からの発送ですので、アメリギフトのショッピングでは関税を心配する必要はまずありません。

Ｑ８ ネクタイの新商品情報メールを送ってもらえませんか？

新商品入荷は随時、行っております。現状では ブログ　http://amerigift.exblog.jp/　にて、更新情報を掲載させていただいておりますので、ご参照くださいますようお願い致します。

Ｑ７ 注文した商品が"売切れ"となっていましたが？

「注文確認メール」でご連絡した商品は、画面上、売切れとなりましても別にお取しておりますのでご安心ください。
各商品につき、最後の１点のご注文をお受けした時点で、「注文確認メール」を返送すると同時に、売切れといたしますので再度、画面に戻られると"売切れ"となっている場合がございます。
ご注文を頂いた後、「注文確認メール」が届く前に、"売切れ"となってしまった場合は、残念ながらご注文をお受けできません。

Ｑ６ 通販は実際の商品に触れることができないので不安です

アメリギフトがブランド品にこだわるのはそのためです。無名ブランド商品の場合、画面ではよくても 実際、商品が届いたときに写真ではわからない品質や感触の問題があったりします。その点、ブランド 品の場合、実際にデパートでそのブランドの商品がいいものかどうか確かめてから通販で買うこともで きますし、人気ブランドだとファンの存在自体がそこの品質を保証してくれることでしょう。
アメリギフトではできる限り、画面上ででも実物を見て買うのと同じ体験をしてもらえるよう努力して います。

Ｑ５ シャツなどの掲載の予定はありますか？

残念ながらシャツは、ＳＫＵ（サイズ、色）の品揃えが廉価でご提供させていただくには、困難なため、現在予定はありません。

Ｑ４ 届いた商品が思っていたものと違うので返品したいのですが？

商品は十分、検査した上で配送致しますが、万一、商品に問題があった場合は、当方送料負担で返品をお受けしますので、ご連絡ください。

上記以外での返品につきましては、お客様送料負担の上、お送り頂くこととなります。 なお、使用後の返送はご遠慮願います。

Ｑ２ 円安が進むと外国ブランドは魅力が少なくなりませんか？

アメリギフトでは個人輸入と違って、すべて円建ての価格ですから、円ドル変換に頭を悩ます必要もありませんし、 レートが変わってもお値段は日本円でそのままです。

Ｑ１ どうしても注文がうまく送信できません．．．？

メールで、”○○の商品が欲しい！”とだけ書いて送ってみてください。必ずこちらからご連絡します。 とりあえずはメールで問合わせてみてください。